Di dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Tinggi Agama Surabaya kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Tinggi Agama Surabaya dan Pengadilan Tinggi Agama Surabaya akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.


1. Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Tinggi Agama Surabaya

A. Secara lisan

B. Secara tertulis

       Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Tinggi Agama Surabaya, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui faxsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Jalan Mayjen Sungkono No. 7 Surabaya - 60225.

 

2. Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Tinggi Agama Surabaya