Kraksaan – Kamis, 17 Juli 2025| Wakil Ketua Pengadilan Agama Kraksaan, H. Soleh, Lc., M.A., didampingi oleh Panitera Muda Permohonan, Ahmad Rosyidi, S.H., M.H., melakukan kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Probolinggo yang berlokasi di Jalan Raya Dringu, Kranggengan, Kedungdalem. Kunjungan ini dilakukan usai menghadiri Rapat Koordinasi Teknis bersama Koordinator Kegiatan Kesejahteraan Sosial (KKKS) Kabupaten Probolinggo terkait persiapan kegiatan isbat nikah terpadu. Kunjungan ke MPP ini sekaligus menjadi lanjutan dari rangkaian kegiatan hari itu guna memastikan kesiapan pelayanan Pengadilan Agama Kraksaan, baik dalam koordinasi program terpadu maupun dalam pelayanan langsung kepada masyarakat.
Kunjungan tersebut dilakukan secara mendadak dalam rangka inspeksi langsung terhadap pelayanan yang diberikan oleh anjungan Pengadilan Agama Kraksaan di MPP. Kepada petugas layanan, Rachmad Hidayatullah, A.Md., Wakil Ketua menyampaikan bahwa kehadirannya bertujuan untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan di luar kantor induk tetap berjalan sesuai dengan tata kelola dan prosedur yang telah ditetapkan. “Untuk memantau pelayanan di luar kantor pengadilan, apakah betul dilaksanakan dan sesuai tata kelola yang telah ditetapkan, perlu ada pemeriksaan langsung guna mengecek kesesuaiannya,” tegas Wakil Ketua.
Dalam kesempatan tersebut, petugas layanan menjelaskan bahwa terdapat enam jenis layanan yang diberikan oleh Pengadilan Agama Kraksaan di MPP, yaitu: Layanan informasi dan konsultasi, Pendaftaran perkara, Gugatan mandiri, Pengambilan produk pengadilan, Pengambilan produk Landuk Mapan terkait kependudukan, dan Layanan permohonan penelitian. “Untuk prosedur, tata kelola, dan SOP, saya pastikan semuanya sama dengan yang dilaksanakan di kantor Pengadilan Agama,” jelas Rachmad Hidayatullah. Sebagai bagian dari inovasi pelayanan publik, Mall Pelayanan Publik (MPP) hadir untuk mengintegrasikan berbagai layanan dari instansi pemerintah, BUMN, BUMD, hingga sektor swasta dalam satu lokasi. Tujuannya adalah memudahkan, mempercepat, dan meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi dan hukum.
Partisipasi Pengadilan Agama Kraksaan dalam MPP merupakan wujud komitmen dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, mengingat wilayah Kabupaten Probolinggo terdiri dari 24 kecamatan yang membentang luas dari timur ke barat. Kehadiran anjungan PA Kraksaan di MPP mempermudah masyarakat yang tinggal di wilayah barat untuk mendapatkan layanan hukum tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor pusat yang berada di wilayah timur kabupaten. Hal ini tentu lebih efisien dari segi waktu, tenaga, dan biaya transportasi. Sebelum mengakhiri kunjungan, Wakil Ketua memberikan apresiasi kepada petugas layanan atas kesiapan dan kesigapannya dalam melayani masyarakat. Ia juga berpesan, “Tetap jaga integritas dan berikan pelayanan prima sepenuh hati kepada masyarakat, khususnya para pencari keadilan.”
