Pelantikan 19 Panitera Pengganti PTA Surabaya, Siap Berikan Layanan Prima Kepada Masyarakat Pencari Keadilan

Pengadilan Tinggi Agama Surabaya menyelenggarakan acara Pelantikan, Pengambilan Sumpah Jabatan Panitera Pengganti Pengadilan Tinggi Agama Surabaya. Acara ini dilakukan pada Rabu, 12 Agustus 2026 di Aula KH. Abdullah Sidiq PTA Surabaya. Dalam kegiatan ini turut dihadiri oleh Wakil Ketua Pengadilan Tinggi Agama Surabaya, Drs. Arifin, M.H., seluruh Hakim Tinggi dan pegawai Pengadilan Tinggi Agama Surabaya serta rombongan dari pejabat yang dilantik.

Acara ini dimulai dengan Pelantikan dan Pengambilan Sumpah Panitera Pengganti PTA Surabaya yang baru. Terdapat 19 Panitera Pengganti yang dilantik, yakni : 
1. Achmad Chozin, S.H., sebelumnya Panmud. Gugatan PA. Lumajang
2. Dra. St. Khomariyah, sebelumnya Panitera Pengganti PA. Ponorogo
3. Drs. Masyhudi, M.H.E.S., sebelumnya Panitera PA. Kraksaan
4. Dra. Tridayaning Suprihatin, M.H., sebelumnya Panitera Pengganti PA. Kota Malang
5. Amrulloh, S.H., M.H., sebelumnya Panmud. Permohonan PA. Lumajang
6. Aimatus Syaidah, S.Ag., M.H., sebelumnya Panitera Pengganti PA. Blitar
7. Dra. Titik Purwantini, M.H., sebelumnya Panmud. Gugatan PA. Kab. Kediri
8. Sri Daryati Utami, S.H., M.Pd., sebelumnya Panmud. Permohonan PA. Mojokerto
9. Mastur, S.H., M.H., sebelumnya Panitera Pengganti PA. Kab. Malang
10. Mohamad Khoirudin, S.H., sebelumnya Panitera Pengganti PA. Kota Malang
11. Wiwik Umroh, S.H., sebelumnya Panitera Pengganti PA. Bangil
12. Teguh Santoso, S.H., sebelumnya Panmud. Hukum PA. Lumajang
13. Durorin Humairo`, S.H., sebelumnya Panmud. Hukum PA. Tuban
14. Hj. Siti Munawaroh, S.H., sebelumnya Panmud. Gugatan PA. Trenggalek
15. Samsul Hudha, S.H., sebelumnya Panmud. Permohonan PA. Sampang
16. Miftahul Husnah, S.H., M.H., sebelumnya Panmud. Permohonan PA Gresik
17. Leni Hidayati, S.E., S.H., M.H., sebelumnya Panmud. Gugatan PA. Kota Malang
18. Tri Anita Budi Utama, S.H., sebelumnya Panmud. Gugatan PA. Situbondo
19. Mashar, S.H., sebelumnya Panitera PA. Kangean

Pengambilan sumpah jabatan dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Tinggi Agama Surabaya, dengan saksi oleh Drs. Muhamad Solikhan, M.H., Dra. Muzayyanah, M.H., dan rohaniwan dari Kantor Kementerian Agama Jawa Timur.

Pada kesempatan ini, Ketua PTA Surabaya memberikan sambutan tentang pelayanan publik yang berintegritas. Hal ini selaras dengan upaya PTA Surabaya dalam mewujudkan WBBM (Wilayah Bersih Bebas dan Melayani).

Beliau menyampaikan bahwa pelayanan berintegritas beasaskan hablun min Allah, yang merupakan manifestasi keimanan dan kejujuran. Sedangkan pelayanan bermartabat berbasis pada hablun min Annas, yang bermanifestasi dari ketulusan dan kasih sayang. Dengan asas ini, pelayanan berintegritas dan prima akan terwujud.

Adapun menurut beliau, pelayanan prima adalah pelayanan yang :
1. Kecepatan dan Tanggap: Petugas melayani dengan cepat, tanggap, dan tidak membiarkan pelanggan menunggu lama.
2. Ketepatan dan Keakuratan: Informasi, produk, atau jasa yang diberikan sesuai dengan kebutuhan tanpa ada kesalahan.
3. Keramahan dan Kesopanan: Menerapkan budaya 6S (senyum, salam, sapa, sopan, santun dan sedekah) dalam setiap interaksi.
4. Kenyamanan: Menyediakan fasilitas dan suasana tempat layanan yang membuat pelanggan merasa dihargai serta nyaman.
5. Komunikatif: Mampu mendengarkan keluhan dengan baik serta menyampaikan informasi secara jelas dan mudah dimengerti.

Selain itu, diakhir sambutannya, beliau menyampaikan selamat dan sukses kepada Panitera Pengganti yang baru saja dilantik, serta berpesan “Jagalah semangat kolaborasi, korsa, dan kekompakan di satuan kerja masing-masing, saling asah, asih dan asuh, tidak saling gesek, gasak dan gosok.”

Menutup amanatnya, KPTA Surabaya berpesan kepada para pejabat yang baru dilantik agar dapat memberikan kinerja yang baik bagi satker dan memberikan pelayanan prima kepada seluruh masyarakat pencari keadilan di Jawa Timur.

Acara ditutup dengan pemberian ucapan selamat dan foto bersama.