Pengadilan Agama Probolinggo kembali menerima kunjungan studi banding dari Pengadilan Agama Kraksaan secara pada Kamis, 27 Februari 2025. Bertempat di Ruang Media Center Pengadilan Agama Probolinggo, agenda tersebut dihadiri oleh seluruh jajaran Pimpinan serta aparatur dari Pengadilan Agama Probolinggo maupun Pengadilan Agama Kraksaan. Agenda studi banding ini juga sekaligus sebagai langkah awal Pengadilan Agama Probolinggo menuju Wilayah Birokrasi Bebas Melayani (WBBM).
Acara dimulai dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya da Hymne Mahkamah Agung dan dilanjutkan dengan sambutan dari Ketua PA Probolinggo dan PA Kraksaan. Acara kemudian dilanjutkan dengan Sosialisasi Inovasi Salam Ind Probo sebagai terobosan layanan PTSL PA Probolinggo yang dilanjutkan dengan sesi diskusi dan tanya jawab. Selama sesi pemaparan materi tersebut, Pimpinan maupun aparatur dari PA Kraksaan tampak sangat antusias baik dalam menyimak pemaparan materi sosialisasi maupun berdiskusi.
Setelah sesi penyampaian materi dan diskusi, pimpinan serta perwakilan aparatur PA Kraksaan kemudian berkesempatan untuk meninjau langsung inovasi Salam Ind Probo di Ruang PTSP. Dalam kesempatan tersebut juga dilaksanakan demonstrasi alur pelayanan serta uji layanan dengan inovasi Salam Ind Probo, mulai dari pendaftaran hingga pelayanan di meja petugas. Acara kemudian ditutup dengan sesi foto bersama dan sesi ramah tamah.
Salam Ind Probo merupakan salah satu inovasi terbaru dari Pengadilan Agama Probolinggo yang menggabungkan antara keterpaduan layanan, petugas multi peran, pengawasan kinerja PTSP, koneksivitas antara Frontline (PTSP) dan Backline (Kepaniteraan), antrean berbasis digital, serta survei kepuasan masyarakat. Salam Ind Probo meliputi berbagai layanan seperti layanan informasi, layanan pengaduan, pendaftaran perkara, pembayaran, e-Court, pengambilan produk, dan survei kepuasan masyarakat. Dengan adanya Salam Ind Probo, layanan peradilan menjadi lebih cepat dan efisien serta menghemat waktu bagi masyarakat pencari keadilan.
Wakil Ketua PA Kraksaan, Bapak A. Rukip, S.Ag., mengucapkan terima kasih kepada PA Probolinggo karena telah menerima kunjungan studi banding ini dengan sebaik-baiknya. Beliau juga menyampaikan bahwa selama kunjungan tersebut seluruh Pimpinan serta aparatur menerima banyak wawasan dan inspirasi mengenai inovasi layanan peradilan yang dapat dikembangkan dengan proses output yang lebih cepat, efisien, hemat, dan aksesibel bagi masyarakat pencari keadilan. Sementara itu, Ketua PA Probolinggo, Bapak Ruslan Saleh, S.Ag., M.H. menyampaikan rasa terima kasih kepada PA Kraksaan atas kunjungan studi banding ini, serta menyampaikan bahwa layanan Salam Ind Probo tersebut merupakan salah satu upaya mewujudkan layanan peradilan yang cepat dengan biaya ringan bagi masyarakat. Tim Medsos
