Malang, 04 Juni 2025. Bertempat di Ruang Sidang Utama, Pengadilan Agama Kabupaten Malang menggelar rapat koordinasi dalam rangka peningkatan kualitas layanan publik. Rapat ini dipimpin langsung oleh Ketua PA Kab. Malang - Drs. H. Misbah, M.H.I., dengan dihadiri oleh seluruh jajaran pimpinan serta Pegawai PA Kab. Malang. Agenda ini menjadi langkah strategis untuk menguatkan komitmen bersama dalam memberikan pelayanan prima. Dengan semangat integritas dan profesionalisme, PA Kab. Malang optimis mampu mewujudkan pelayanan yang lebih prima, akuntabel, dan responsif terhadap masyarakat pencari keadilan.
Pada kesempatan tersebut, dibahas evaluasi kinerja pelayanan selama enam bulan terakhir. Beberapa kendala yang ditemukan diidentifikasi secara rinci untuk dicarikan solusi konkret. Tim IT juga melaporkan perkembangan implementasi sistem layanan digital. Rapat ini juga menjadi momen penguatan koordinasi antar bidang di lingkungan PA Kab. Malang.
Ketua PA Kab. Malang - Drs. H. Misbah, M.H.I. menekankan pentingnya responsivitas dalam menghadapi kebutuhan masyarakat. Menurut beliau, pelayanan tidak cukup hanya cepat, tapi juga harus ramah dan mudah diakses oleh semua kalangan. “Pada dasarnya seluruh Pegawai PA Kab. Malang harus memberikan pelayanan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan bagi masyarakat pencari keadilan” tegas beliau. Salah satu fokus ke depan adalah peningkatan layanan bagi kelompok rentan, termasuk penyandang disabilitas. Oleh karena itu, pelatihan dan pembinaan SDM akan terus ditingkatkan.
Rapat koordinasi ini ditutup dengan penegasan komitmen bersama dari seluruh peserta rapat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh. Dengan berakhirnya rapat koordinasi ini, PA Kabupaten Malang menegaskan kembali komitmennya terhadap reformasi pelayanan publik. Selain itu, keterlibatan aktif masyarakat dalam memberikan umpan balik merupakan bagian dari prinsip pelayanan yang partisipatif. Dengan demikian, PA Kab. Malang berharap mampu menjadi lembaga peradilan yang adaptif, terbuka, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
