Rabu, 04 Maret 2026, Penata Operasional Pengadilan Agama Situbondo, Agus Dedy Prayitno, S.AP., mengikuti Webinar bertajuk Ramadhan dan Etos Pelayanan: ASN Melayani dengan Cinta. Kegiatan tersebut dilaksanakan secara daring dan diikuti dari ruang Kepaniteraan Pengadilan Agama Situbondo. Webinar ini diikuti oleh Aparatur Sipil Negara dari berbagai instansi di Indonesia. Kegiatan tersebut bertujuan untuk meningkatkan pemahaman ASN mengenai pentingnya etos pelayanan dalam menjalankan tugas sebagai pelayan masyarakat. Selain itu, momentum bulan Ramadhan juga dijadikan sebagai sarana untuk memperkuat nilai-nilai spiritual dalam bekerja. Dengan demikian, ASN diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Webinar ini menghadirkan narasumber Baihaqi yang memberikan pemaparan mengenai pentingnya pelayanan publik yang dilandasi dengan nilai-nilai kemanusiaan. Dalam materinya, ia menjelaskan bahwa pelayanan yang baik tidak hanya berfokus pada prosedur administrasi, tetapi juga pada sikap dan niat dalam melayani. ASN diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan penuh keikhlasan dan tanggung jawab. Menurutnya, sikap tersebut akan memberikan dampak positif terhadap kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. “Seorang ASN harus mampu melayani masyarakat dengan hati yang tulus dan penuh kepedulian,” ujar Baihaqi dalam pemaparannya. Ia juga menekankan bahwa pelayanan yang baik merupakan bentuk pengabdian kepada masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, narasumber juga menjelaskan bahwa bulan Ramadhan merupakan waktu yang tepat untuk memperbaiki kualitas diri, termasuk dalam hal pelayanan publik. Ramadhan mengajarkan nilai kesabaran, keikhlasan, dan empati terhadap sesama. Nilai-nilai tersebut sangat relevan untuk diterapkan dalam lingkungan kerja, khususnya bagi para ASN. Dengan memaknai Ramadhan secara mendalam, ASN diharapkan dapat meningkatkan semangat dalam melayani masyarakat. “Ramadhan adalah momentum untuk memperkuat integritas dan etos kerja kita sebagai pelayan publik,” ungkap Baihaqi. Ia juga mengajak para peserta untuk menjadikan bulan suci ini sebagai sarana refleksi diri.
Lebih lanjut, Baihaqi menyampaikan bahwa etos pelayanan yang baik harus didukung dengan sikap profesional dan tanggung jawab. ASN harus mampu menjalankan tugas dengan penuh dedikasi serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah. Selain itu, sikap empati terhadap masyarakat juga menjadi salah satu aspek penting dalam pelayanan publik. Dengan memahami kebutuhan masyarakat, ASN dapat memberikan pelayanan yang lebih humanis. Hal ini akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah. Oleh karena itu, setiap ASN diharapkan mampu menjaga sikap dan perilaku dalam memberikan pelayanan.
