Pengadilan Agama Kota Kediri melaksanakan kegiatan penguatan sistem pengamanan sekaligus peningkatan kualitas pelayanan bagi petugas keamanan (security) pada Senin, 20 April 2026 pukul 08.00 WIB, bertempat di halaman kantor Pengadilan Agama Kota Kediri. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh personel security dengan suasana yang tertib, disiplin, dan penuh antusiasme. Pengarahan tersebut dipimpin langsung oleh Sekretaris Pengadilan Agama Kota Kediri, Priyo Setiawan, S.Kom., S.H., M.H., didampingi oleh Kepala Subbagian Umum dan Keuangan, Silvi Ritmadhanti Ziyanna, S.E., S.H. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya strategis institusi dalam memperkuat peran pengamanan sekaligus pelayanan publik yang prima. Fokus utama kegiatan ini adalah memastikan bahwa petugas keamanan tidak hanya tanggap terhadap situasi keamanan, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, pembinaan difokuskan pada peningkatan kompetensi teknis dan pemahaman terhadap prosedur operasional standar (SOP) pengamanan yang berlaku di lingkungan peradilan. Materi yang disampaikan meliputi teknik pengawasan area, pengendalian akses keluar-masuk pengunjung, serta langkah-langkah preventif dalam menjaga keamanan kantor. Selain itu, petugas juga dibekali dengan pemahaman tentang penanganan situasi darurat secara cepat dan tepat, guna meminimalisir potensi risiko. Penguatan ini dinilai penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, tertib, dan kondusif bagi seluruh aparatur dan masyarakat pencari keadilan. Dengan pembinaan yang berkelanjutan, diharapkan kualitas pengamanan dapat semakin profesional dan responsif.
Tidak hanya aspek pengamanan, kegiatan ini juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan melalui komunikasi yang efektif dan sikap yang ramah. Sekretaris Pengadilan Agama Kota Kediri menegaskan bahwa petugas security merupakan garda terdepan dalam memberikan kesan pertama kepada masyarakat. Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi dengan baik, bersikap sopan, serta memberikan pelayanan yang informatif menjadi hal yang wajib dimiliki. Standar service excellence diterapkan sebagai acuan dalam berinteraksi dengan para pengunjung, sehingga tercipta pengalaman layanan yang positif. Hal ini sejalan dengan komitmen pengadilan dalam memberikan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Pengadilan Agama Kota Kediri menunjukkan keseriusannya dalam membangun sistem pengamanan yang terintegrasi dengan pelayanan prima. Sinergi antara peningkatan kompetensi teknis dan soft skills diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme petugas security secara menyeluruh. Kegiatan pembinaan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat disiplin, tanggung jawab, dan integritas seluruh personel keamanan. Ke depan, kegiatan serupa direncanakan akan dilaksanakan secara berkala sebagai bagian dari program peningkatan kualitas sumber daya manusia. Dengan demikian, Pengadilan Agama Kota Kediri terus berupaya mewujudkan lingkungan peradilan yang aman, nyaman, dan berorientasi pada pelayanan terbaik bagi masyarakat.
