Optimalkan Layanan Publik, Panitera PA Lumajang Pimpin Evaluasi Kinerja Petugas PTSP dan Pelayanan
Pengadilan Agama (PA) Lumajang menggelar kegiatan monitoring dan evaluasi (monev) berkala bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan tim pelayanan. Kegiatan penting ini dilaksanakan pada hari Rabu, 29 April 2026, bertempat di Ruang Media Center PA Lumajang. Seluruh jajaran petugas garda terdepan hadir untuk mengikuti arahan langsung terkait peningkatan kualitas layanan bagi masyarakat pencari keadilan.
Acara tersebut dipimpin langsung oleh Panitera PA Lumajang, Bapak Khadimul Huda, S.H., M.H., dengan didampingi oleh para Panitera Muda. Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya konsistensi dalam memberikan pelayanan yang prima dan transparan kepada setiap tamu yang datang. Evaluasi ini bertujuan untuk membedah kendala teknis yang terjadi di lapangan serta mencari solusi aplikatif demi kenyamanan publik.
Fokus utama dalam diskusi ini mencakup kecepatan respons petugas serta keramahan dalam menangani berbagai permohonan perkara. Para Panitera Muda juga turut memberikan masukan terkait administrasi berkas agar proses di meja PTSP semakin terintegrasi dan akurat. Sinergi antara pimpinan dan petugas lapangan diharapkan mampu meminimalisir kesalahan prosedur dalam pelayanan harian.
Kegiatan monev ini ditutup dengan sesi tanya jawab dan komitmen bersama untuk mempertahankan predikat pelayanan yang bersih dan melayani. Bapak Khadimul Huda berharap hasil evaluasi ini segera diimplementasikan guna menjaga integritas instansi di mata masyarakat Lumajang. Dengan adanya pengawasan rutin seperti ini, PA Lumajang optimis dapat terus menghadirkan inovasi layanan yang lebih modern dan akuntabel.
