Pengadilan Agama Nganjuk terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi informasi yang terukur. Pada hari Rabu, 11 Februari 2026, instansi ini secara aktif mengikuti kegiatan webinar yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kabupaten Gresik. Webinar ini mengangkat tema penting mengenai "Implementasi Pengukuran Pengguna Layanan Digital Pemerintah" sebagai upaya evaluasi efektivitas platform digital yang telah disediakan bagi publik. Melalui keikutsertaan ini, Pengadilan Agama Nganjuk berharap dapat mengadopsi standar pengukuran yang objektif guna memastikan setiap layanan digital yang ada dapat diakses dengan mudah dan memberikan kepuasan maksimal bagi masyarakat.
Kegiatan yang dilaksanakan secara daring ini dimulai tepat pada pukul 09.30 WIB dengan melibatkan berbagai lintas instansi pemerintah. Bertempat di Ruang Sekretariatan Pengadilan Agama Nganjuk, perwakilan instansi mengikuti setiap sesi diskusi dengan fokus dan antusiasme tinggi demi kemajuan organisasi. Fokus utama dalam webinar ini adalah membahas metodologi terkini dalam memantau perilaku pengguna serta cara mengolah masukan dari masyarakat menjadi data perbaikan layanan. Partisipasi dalam forum lintas instansi ini juga menjadi sarana bagi PA Nganjuk untuk melakukan studi banding atas keberhasilan transformasi digital yang telah dilakukan oleh daerah lain.
Dalam sesi pemaparan materi, Asisten Deputi Koordinasi Penerapan Transformasi Digital Pemerintah KemenpanRB, Mohammad Averrouce, menyampaikan poin-poin krusial terkait kebijakan transformasi digital nasional. Beliau menekankan bahwa pengukuran pengguna bukan sekadar angka statistik, melainkan instrumen vital untuk memahami kebutuhan nyata masyarakat di era digital. Menurut beliau, setiap instansi pemerintah wajib memastikan bahwa aplikasi atau layanan yang dibangun harus memiliki orientasi pada pengalaman pengguna (user experience) yang baik dan efisien. Penekanan tersebut bertujuan agar tidak ada lagi gap antara kecanggihan sistem yang dibangun dengan kemudahan masyarakat dalam menggunakan layanan tersebut secara praktis.
Dari pihak Pengadilan Agama Nganjuk, kegiatan ini diikuti oleh Pegawai Kesekretariatan, Ngakifun Nuha, S.Kom., yang memiliki peran teknis dalam pengelolaan sistem informasi di instansi. Beliau mencatat berbagai indikator penilaian yang disampaikan oleh narasumber untuk kemudian dianalisis dan diterapkan pada sistem internal pengadilan. Kehadiran staf ahli komputer seperti beliau sangat krusial agar hasil dari webinar ini dapat segera dieksekusi dalam bentuk peningkatan kualitas teknis layanan mandiri bagi para pencari keadilan. Sebagai penutup, partisipasi dalam kegiatan ini diharapkan mampu membawa Pengadilan Agama Nganjuk ke tingkat yang lebih tinggi dalam peta jalan transformasi digital pemerintah yang berorientasi pada kepuasan publik.
Follow juga akun Media Sosial PA. Nganjuk :
Website : https://www.pa-nganjuk.go.id/
Instagram : https://www.instagram.com/panganjuk/
Facebook : https://www.facebook.com/pengadilanagama.nganjuk/
Youtube : https://www.youtube.com/@panganjuktv9264/videos
Tiktok : https://www.tiktok.com/@panganjuk
Twitter : https://x.com/pa_nganjuk/
